Triagem automática
Entende o motivo do contato, coleta os dados necessários e encaminha cada conversa para o lugar certo.
Atendimento digital sem complicação
Organize cada conversa. Atenda melhor, todos os dias.
O Atende365 reúne WhatsApp, equipe, automações e indicadores em um só lugar. Você reduz filas, elimina mensagens perdidas e acompanha a operação com clareza.
Implantação acompanhada
Feito para empresas e órgãos públicos
Conversas4 em espera
MC
Marcos CostaPreciso acompanhar meu protocolo...
AL
André LimaBom dia, gostaria de uma informação
RS
Renata SouzaObrigada pelo atendimento!
Marcos CostaProtocolo #20260821-0142
Em atendimentoDigite uma mensagem...
Uma só filapara todos os atendimentos
Contexto preservadodo início ao fim da conversa
Visão em tempo realda equipe e da operação
O produto
O atendimento flui. Sua equipe mantém o controle.
Automatize o que é repetitivo e preserve a atenção humana onde ela realmente importa. Cada conversa chega com histórico, dados e contexto para a pessoa certa.
IA com o contexto do seu negócio
Responde com base em documentos, fluxos, regras internas e informações aprovadas pela sua equipe.
Processos conectados
Consulta sistemas, registra informações e dá continuidade ao atendimento sem trabalho duplicado.
Recursos para a operação
Da primeira mensagem à resolução, sem perder o fio da conversa.
Atendentes, gestores e automações trabalham sobre a mesma informação. Menos troca de tela, menos retrabalho e respostas mais consistentes.
- Filas e setores com regras claras de distribuição
- Histórico completo disponível durante o atendimento
- Respostas rápidas e base de conhecimento da equipe
- Protocolos e etiquetas para localizar tudo com facilidade
Equipe agora
Hoje, 10:45JS
3 conversasJúlia SantosComercial
CM
2 conversasCaio MartinsSuporte
AF
DisponívelAna FreitasFinanceiro
Aguardando4
Em atendimento5
Resolvidos hoje38
Integrações
Converse com os sistemas que já fazem parte da sua rotina.
O Atende365 pode consultar dados, abrir chamados, atualizar cadastros e acionar fluxos externos durante o atendimento.
Falar sobre uma integraçãoWhatsApp e siteCanais reunidos na mesma central
n8n e APIsFluxos adaptados ao seu processo
CRM e bancos de dadosInformação atualizada sem copiar e colar
Indicadores
Decisões baseadas no que está acontecendo agora.
Veja o ritmo da operação, identifique filas e acompanhe a qualidade do atendimento em um painel direto, sem relatórios complicados.
Visão geral
HojeDados demonstrativos
Em Atendimento
0Aguardando
3Finalizados
141Grupos
0Atendentes Ativos
1/3Novos Contatos
90Mensagens Recebidas
722/2548Mensagens Enviadas
468/641Volume de atendimentosÚltimos 7 dias
+12%SegTerQuaQuiSexSábDom
Tempo médio de atendimento00h 40m
Abaixo da média da semana
Atendentes ativos1/3
Aplicações
Uma base sólida para diferentes rotinas de atendimento.
Triagem automática
O sistema recebe o cliente, identifica o assunto e direciona para o setor correto.
Gestão de tickets
Acompanhe tickets ativos, passivos, em espera e finalizados em um painel único.
Controle de equipe
Veja atendentes ativos, volume de mensagens e tempo médio de atendimento.
Relatórios gerenciais
Use indicadores para tomar decisões e identificar gargalos na operação.
Vamos conversar
Veja como o Atende365 pode funcionar na sua operação.
Conte rapidamente como sua equipe atende hoje. Nossa conversa começa pelo seu processo, não por uma apresentação genérica.
WhatsApp(66) 9 9663-8329